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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
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Les photos présentes sur le site Orewa Bijoux ne peuvent être utilisées sans autorisation.
Elles sont la propriété exclusive de Orewa Bijoux.
N° de Siret : 88281713300011
Marque déposée à L'INPI en Avril 2020.
Pour plus de renseignements, nous contacter à l'adresse Orewa.bijoux@gmail.com .
Article 1 - Orewa Bijoux
Orewa Bijoux est une société en Auto-Entreprise enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés.
Le site Orewa Bijoux propose au client la possibilité d'acheter des bijoux et accessoires artisanaux aux inspirations bohèmes.
Article 2 - Articles et Disponibilités des produits
Tous les articles sont fabriqués à la main dans notre atelier en quantité limitée.
Si un article n'est plus disponible, vous ne pourrez pas l'acheter à moins qu'un réassort ne soit prévu.
Vous pouvez être tenu(e) informé(e) de certains réassorts sur notre compte Instagram ou sur notre page Facebook.
Certains articles peuvent être créés sur demande si les mesures de celui-ci ne vous sont pas adaptées.
Si tel est le cas, contactez nous par E-mail à l'adresse Orewa.bijoux@gmail.com avant la passation de commande, tous les modèles ne peuvent être créés sur mesure.
En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, nous nous engageons à vous contacter au plus vite et à vous indiquer si ce produit sera disponible prochainement ou définitivement en rupture.
Dans ce cas, le remboursement se fera avec le même mode de paiement que votre commande.
Article 3 - Commande
Orewa Bijoux se réserve le droit d'annuler votre commande pour les motifs légitimes suivants :
- Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV.
- L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance.
- Un litige relatif au paiement de l'une de vos précédentes commandes.
- Plusieurs éléments concordants faisant peser un soupçon de fraude sur votre commande.
Dans l'un de ces cas, un E-mail d'annulation vous sera envoyé à l’adresse E-mail indiquée lors de votre commande.
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa Commande. La validation de la Commande vaut donc acceptation de ces CGV.
Celles-ci peuvent régulièrement être mises à jour, les CGV applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de la Commande.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude.
Néanmoins, l'utilisation de matières naturelles telles que les pierres et coquillages peuvent présenter une variation minime dans la forme et les couleurs.
Ces variations n'engage pas la responsabilité de Orewa Bijoux.
Une réduction de prix du produit n'est pas applicable.
Après avoir passé commande, Orewa Bijoux vous en accusera réception en vous adressant une confirmation de commande par E-Mail comprenant le récapitulatif de votre commande ainsi que son numéro.
Article 4 - Prix
Tous les prix des produits sont indiqués en Euros hors participation aux frais d'expédition.
Le montant total est indiqué lors de la passation de commande avant que le client n'accepte les présentes CGV, valide sa commande, renseigne et valide ses informations de livraison et procède au paiement.
Orewa Bijoux se réserve le droit de modifier les prix de ses produits à tout moment sans préavis.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Article 5 - Modalités de paiement
Le règlement d'une commande se fait en Euros par Carte Bancaire via Stripe.
La totalité du paiement doit être réalisée le jour de la commande par le client par Carte Bancaire.
Le site utilise le système de sécurisation STRIPE, prestataire spécialisé dans la sécurisation de paiement en ligne.
Ce système garantit au client la confidentialité de ses coordonnées bancaires.
La transaction bancaire par Carte Bancaire réalisée entre le client et STRIPE est entièrement cryptée et protégée.
Les coordonnées bancaires du client ne sont pas stockées informatiquement par Orewa Bijoux.
Les informations remplies lors de la validation de votre commande seront celles retenues pour l’envoi de votre colis.
L'envoi de votre commande se fera après réception du paiement.
Article 6 - Expédition et Livraison
Au delà de 80€ d'achat, la livraison est offerte pour la FRANCE MÉTROPOLITAINE.
Les Commandes sont expédiées 5 à 8 jours ouvrés après la passation de votre commande.
Tarifs & Délais :
France Métropolitaine + Outre Mer :
Lettre suivie - 3,90€ / De 5 à 8 jours ouvrés
Europe + Suisse :
Collissimo avec signature - 13.10€ / De 8 à 10 jours ouvrés
International :
Collissimo avec signature - 19.50€ - De 10 à 12 jours ouvrés
Orewa Bijoux ne peut être tenu responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours de votre commande.
En cas d'absence du client lors de la livraison,( si le paquet ne rentre pas dans sa boite aux lettres ) celui-ci sera informé de la tentative de livraison par un avis de passage du transporteur et des modalités pour récupérer son colis.
Tous nos articles partent de notre atelier en parfait état, le client se doit de signaler au transporteur la moindre trace de choc sur le paquet.
L'échange ou le remboursement de tout article non déclaré défectueux au transporteur à la réception du paquet ne pourra être pris en charge par Orewa Bijoux.
Article 7 -Retour et remboursement
Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et neuf, non porté, propre à sa recommercialisation et demander l’échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l’exception des frais de retour jusqu'à l'atelier.
Les modèles créés sur mesure ainsi que les articles en promotion ne sont ni échangeables ni remboursables.
Si le client souhaite se faire rembourser ou échanger un produit, nous vous prions de bien vouloir nous adresser celui-ci à l'adresse suivante :
OREWA BIJOUX
82 RUE DES GRANDS RIAUX
85180 LES SABLES D'OLONNE
Le retour devra être notifié par E-mail à l'adresse orewa.bijoux@gmail.com et être envoyé avec un numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du paquet.
Les Cartes Cadeaux électroniques ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Article 8 - Réparations
Nous garantissons la réparations de vos bijoux pendant 6 mois suivant votre commande, Orewa Bijoux vous offre les réparations.
Les frais de retour jusqu'à l'atelier sont à votre charge.
Le retour devra être notifié par E-mail à l'adresse orewa.bijoux@gmail.com et être envoyé avec un numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du paquet.
Selon le bijou à réparer, les délais de réparation peuvent varier de 10 à 30 jours ouvrés.
Une fois le bijou réparé, nous vous enverrons celui-ci en lettre suivie au plus vite.
Le retour devra être notifié par E-mail à l'adresse orewa.bijoux@gmail.com et être envoyé avec un numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du paquet.